Je gebruikt op dit moment een verouderde browser die niet door onze website wordt ondersteund.
Wij raden je aan om onze website in een andere browser te openen.
Op deze manier ben je verzekerd van een beveiligde en goed functionerende website.
Travel Store Business Logo
Travel Store is lid van de SGR Travel Store is lid van de ANVR
Frank Visch, Directeur Travel Store
Frank Visch
CEO Travel Store

Hulp of advies nodig?

×






Vliegticket geboekt? Wat nu?

7 april 2020

 

Beste reiziger / klant,

Hoe gaat het met u? We hopen dat u gezond bent en het beste van de situatie kunt maken. Bij Travel Store Business zitten we niet stil. De afgelopen weken zijn we heel druk bezig geweest met het annuleren van vluchten en het terughalen van reizigers naar Nederland.

Op dit moment zijn wij helaas nog steeds in afwachting van een duidelijk beleid betreffende de administratieve afhandeling van geannuleerde vluchten. Iedere airline hanteert een ander beleid en heeft haar eigen voorwaarden. Dit is vaak in strijd met de regels die zijn opgesteld door de Europese Unie en de Nederlandse overheid. Erg complex dus. Het is in dit geval verstandig om niet te snel te handelen.

Van alle vluchten houden wij een dossier bij zodat wij juist kunnen handelen op het moment dat de airline meer duidelijkheid biedt. Uiteraard brengen we u op de hoogte zodra er meer informatie bekend is.

Wat wel goed is om te weten, is dat KLM een hele mooie omboekmogelijkheid heeft. Boekt u uw vliegticket met een oorspronkelijke vertrekdatum vóór 31 mei 2020 om naar een vertrek vóór 30 november 2020 met behoud van dezelfde bestemming, dan geldt nu de regel dat je niet hoeft bij te betalen als het ticket met de nieuwe datum duurder uitvalt (excl. administratiekosten). Wie weet kunt u hier gebruik van maken!

Wij doen onze uiterste best om alles in goede banen te leiden en informeren u graag zodra wij duidelijkheid hebben. Heeft u tussentijds vragen dan zijn wij er voor u per e-mail of telefoon.

 

"Wilt u meer informatie over de ontwikkelingen of wilt u weten hoe het zit met uw geplande reis, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder."

+31(0)183 - 699666
business@travelstore.nl

 

Welkom bij de Travel Store!

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen maken wij gebruik van cookies. Van onszelf en derde partijen. Deze cookies vergroten het gebruiksgemak, maken aanbiedingen relevant en zorgen dat informatie van derden werkt. Wil je meer weten over de cookies? Lees het hier.